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ご利用ガイド

ご注文からお届けまでの流れ

欲しい商品を選ぶ

商品詳細ページで画像、カラー、素材などをご確認ください。

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ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
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注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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ご注文受付

ご注文のあった翌営業日までに、ご注文内容・配送日をメールにてご連絡致します。
※お客様管理システムからのメールの為、迷惑メールになってしまう恐れもございますが、ご了承頂きますようお願い申し上げます。

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商品発送

最短でご注文受付の翌営業日に発送致します。
※配送希望日の指定ありの場合・・・ご希望に合わせて配送致します。(ご希望に添えない場合はご連絡致します)
※発送後の配送日変更について・・・商品発送後に当店よりメールでお送りする配送業者の電話番号・伝票番号で配送業者と直接ご相談頂くことが可能です。

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配送日当日

配送業者より、お伺いする前にお電話にてご連絡致します。その際に、開梱設置が必要かお伺い致しますので、ご希望をお伝え下さい。
※商品到着後にレビューを投稿して頂くだけで、開梱設置・梱包材の引上げ費用は全て当社が負担致しますのでご安心下さい。

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会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

【会員登録はこちら】

お支払い方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込、ゆうちょ振替の中からお選び頂けます。

※早期配送をご希望のお客様は、クレジットカードもしくは代金引換のお支払方法をお選び下さい。銀行・郵便振込をお選びの場合は前払いとなり、ご入金確認後のお手配となりますので出荷が遅くなります。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払い/分割払いがご利用いただけます。

  • JCB
  • VISA
  • MasterCard
  • Diners Club International
  • AMERICAN EXPRESS
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners リボ


【備考】
※お支払総額は、ご注文後に当店よりメールにてご連絡致します。
※リボ、分割払いをご希望の方はご利用が可能かは、お客様のご利用のカード会社に直接ご確認ください。
※リボ、分割払いの手数料は、分割回数などにより異なりますので、カード会社に直接ご確認ください。
※カードエラー等によりご指定のクレジットカードを使えなかった場合、決済方法を変更して頂く旨をメールにてご連絡させて頂いておりますが、その後1ヶ月以内にご返信のない場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

代金引換払いについて

配送業者 : ヤマトホームコンビニエンス
※お支払総額は、ご注文後に当店よりメールにてご連絡致します。
※お支払いは、現金による代金引換となります。
商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
※代引き手数料 全国一律0円

銀行振込について

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※お支払総額は、ご注文後に当店よりメールにてご連絡致します。

振込先

大川信用金庫三又(ミツマタ)
支店 普通 1541964 ユ)セイショウコウゲイ

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ゆうちょ振替

ゆうちょ振替でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※お支払総額は、ご注文後に当店よりメールにてご連絡致します。

振込先

17440-85723931 ユウゲンガイシャ セイショウコウゲイ

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料・配送について

配送業者

ヤマトホームコンビニエンス

送料

全国送料無料
※離島・一部地域・一部商品については別料金を頂く場合がございます。
その際は当店より事前にご案内致します。

開梱設置サービス(無料)

2名のスタッフにより、搬入・開梱・設置・梱包資材の引上げまでを行います。
(お客様は設置場所を指示していただくだけです。)

※開梱設置サービス(無料)は、商品ご注文時に「レビューを:書く(開梱設置無料)」をお選び頂き、
商品到着後にレビューをご記入頂く事が条件となります。

≪ 別途料金についての注意事項 ≫
※ 無料設置サービスではTVの配線まではしておりません。配線は別途料金が発生いたします。
※ 搬入の際に荷物が通らず吊り上げ作業となった場合、またその他オプションについては別途料金が発生いたします。

お届け日数

最短でご注文受付の翌営業日に発送致します。

お届けまでの日数は、下記の通りです。


返品・交換について

【返品期限・条件】

商品到着後3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 早期対応いただきますようご協力お願い申し上げます。

【商品不良について】

万が一、不良品やご注文以外の商品がお手元に届いた場合は、無償にて良品と交換させていただきます。 不良があった場合の交換では、傷などの該当箇所を確認できるお写真が必要となりますので、メールにてご対応いただけますと幸いです。
※背面板の取り付けにタッカーを使用しています。ホチキスの針のようなものが見えますが、傷や不良ではございませんのでご安心下さい。

【お客様都合での返品・交換について】

商品出荷後のイメージ違い・誤注文などによるお客様都合での返品・交換につきましては、キャンセル手数料(商品往復の実費、梱包資材、良品復旧に必よな手間賃など)をお客様にてご負担頂きます。
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例:東京都へお届けの場合
幅120高さ80奥行45(単位cm)の商品1台の場合
 14,895円(税込み)
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※イメージ違いの代表例
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⇒写真と木目が違う
⇒複数台数並べて設置した際に、それぞれの色合いが違う
天然木はそれぞれに個性があり、木目、色合いが一つ一つ異なります。
また、経年変化により少しずつ色合いが深みを増していきます。
これらの特徴は、天然木である証であり、魅力でもございます。
(ブラックチェリーは特に変化しやすい木材で、それが人気の理由でもあります。)
この点ご了承頂きまして、ご注文頂きますようお願い致します。

⇒モニタで見た色と違う
商品写真はご利用のモニターやブラウザの設定により色みに差異が生じる場合がございます。

⇒サイズが大きすぎた、小さすぎた
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商品内容をよくご確認いただいた上でご注文くださいますようお願い申し上げます。

保証期間について

【保証期間】

お買い上げから3年以内

【保証内容】

ご使用方法に問題がない状況において、商品に問題が発生した場合には、
お買い上げから3年以内は無償にて修理または交換させて頂きます。

【使用上でご注意いただきたい点】

1.長時間直射日光が当たらないようにしてください。
2.エアコンの風が直接当たらないようにしてください。
3.水分を含ませた状態で拭きあげないでください。拭き上げの際には乾拭き、または十分に固く絞った状態で拭いてください。
4.熱いものは直接置かずマットなどをご使用ください。
5.濡れたもの、もしくは結露する冷たいグラスなどはコースターをご使用下さい。
※木材は呼吸をしながら水分量を調整しています。しかし直射日光やエアコンの風による乾燥、水拭きによる水分の染み込みなど木材内の水分量のバランスが崩れた時に反りや割れが発生します。

【保証対象外】

1.上記の注意点を守られていない状況でご使用された場合
2.ご使用されていてついた傷、染みなどの場合

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
0944-87-4840
受付時間:09:00-17:00(平日のみ)




〒831-0016  福岡県大川市酒見1648
有限会社生松工芸
お客様担当:田中 茂吉

  • コンフォートスタイル満足の5大サービス
  • 完成品でお届け
  • 送料・代引き手数料無料
  • 開梱設置無料
  • 安心の3年保証
  • 家具お引き取り

なんでもお気軽に
お問い合わせください

TEL:0944-87-4840

お問い合わせフォームへ

営業時間 9:00~17:00
休業日 毎週土日および祝祭日
担当:田中

大川家具工業会

わたしたちの工場

コンフォートスタイルの家具が作られている3つの工場をご紹介します。

お客様の自慢のお部屋

実際に当店の家具を使って頂いているお客様から頂いた写真集です。

[食の世界遺産]とのコラボ

サグラダファミリア主任彫刻家 外尾悦郎氏、世界的生ハムメーカーJOSELITOとのコラボレーション企画

ソファプロジェクト本格始動

お待たせ致しました!ご要望の多かった「ソファ」の開発に本格的に乗り出しました!

[無料] 板・生地サンプル

ご自宅の壁や家具等との色のバランスや肌触りを、まずはお気軽にお確かめください。

工場直営ショップが提案する、ココでしか手に入らないこだわりのインテリア

日本の職人が作る
本物の量産家具

わたしたちコンフォートスタイルは現代の日本人の生活に合った、本物の素材を使った、無駄のない、工夫のある、職人による「シンプルで誰もが買うことができる量産家具を作る」ことに誇りをもって取り組んでいます。

天然素材への拘り

家具の適材適所に、天然木ツキ板化粧板、天然木無垢材を使用しています。天然素材ならではのぬくもりが生活を明るく照らします。同価格帯の家具であれば安価で塗装工程を必要としないプリント化粧板を使用する物が殆どですが、当店では内部や背面のあまり目に触れない部分にのみプリント化粧板を使用し品質と価格のバランスを実現しています。

段違いに美しいW塗装

当店の家具は組立後に最終塗装を行います。完成時についた小さな傷をカバーし、全体の色を揃えることでより美しく仕上がります。この手法は高級婚礼家具と同じで、同価格帯の商品でここまでやる工場は殆どありません。また、木目や導管をそのまま活かす塗装方法で、見た目はもちろん手で触ると木本来の凹凸と質感を感じることができます。(塗料は健康面を配慮したF☆☆☆☆)

暮らしに寄り添う
シンプルデザイン

そこに暮らす人たちとともに、家具は風景となっていきます。そんな当たり前の快適をお届けします。

シリーズ、材質で統一感のあるコーディネイト

コンフォートスタイルのキャビネット、テレビボード、チェスト、食器棚などの家具は、基本的にウォールナット、ブラックチェリー、ハードメープル、鏡面ホワイト、パイン材を使用していますので、同じ材質、色合いで統一感のあるコーディネイトが可能です。また、ペルルなどのシリーズ家具でより一層統一感のあるコーディネイトもできます。

安心の3年間保証

ご使用方法に問題がない状況において、商品に問題が発生した場合にはお買い上げから3年以内は無償にて修理または交換させて頂きます。

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